Le concept du Supply Chain Management s’est développé en Europe au milieu des années 90 et a séduit un grand nombre d’industriels pour les résultats qu’il promettait. Le bilan pour beaucoup est aujourd’hui mitigé car les gains financiers ne sont pas toujours à la hauteur des attentes, les investissements dépassent les budgets prévus, et les projets sont quelquefois dans l’impasse.
Pourtant, il existe de vraies sources de productivité, d’améliorations des taux de services et de réduction des stocks grâce à une meilleure gestion de la chaîne logistique. Notre savoir-faire est fondé sur une parfaite compréhension des concepts japonais « Juste à Temps » d’abord développés pour l’industrie de transformation et d’assemblage, et ensuite plus largement à la l’administration des flux de matières et d’informations. L’objectif ultime du « Juste à temps » est la réduction maximale des temps d’écoulement (lead-time) dans tous les processus « client - fournisseur », en concentrant l’activité sur les opérations à « Valeur Ajoutée ».