La démarche 5 S
« Pourquoi faire appel à un consultant pour faire du 5S ? » C’est en effet très connu, et pratiqué dans la plupart des organisations.
Des panneaux en couleur fleurissent qui exposent la méthode et ses cinq étapes.
Pourtant combien de fois entend-on des managers exprimer un niveau de satisfaction très limité ?
Combien d’entre vous ont la conviction profonde que le 5S se limite au « coup de balai quand on a le temps » ? qu’il est vécu comme une corvée, maintenue à bout de bras par le management ?
En réalité, implanter le 5S est extrêmement difficile, car il suppose un changement de comportement.
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Le 5S est un composant de base de l’amélioration continue parce qu’il est une école du standard. Par lui, les acteurs du processus tertiaire ou administratif s’exercent à stabiliser leur manière de travailler, à repérer les dysfonctionnements du premier coup et à les résoudre ; le management comprend la nécessité de l’exemplarité et de la rigueur, et s’implique dans la supervision des standards de rangement et de propreté.
En vous aidant à animer des chantiers 5S dans vos organisations tertiaires et administratives, Valessentia vous apportera l’aide nécessaire pour modifier la perception du besoin de changer, vous enseignera les processus de changement qui apportent l’efficacité, et les nouveaux comportements nécessaires pour garantir le résultat.
