« Quand les personnes travaillent sans réfléchir, elles arrêtent définitivement de réfléchir. Nous, nous voulons qu’elles continuent de réfléchir durant leur travail »
M. Hirai Project General Manager en charge de la promotion du TQM chez Toyota Motor Co
Le Lean Management c’est le « pilier invisible » du Toyota Way. Celui qui permet aux entreprises qui achètent la matière première et les machines chez les mêmes fournisseurs que leurs concurrents de faire la différence sur la performance globale de l’entreprise.
La mise en œuvre du Lean Management permet:
• D’élaborer un plan annuel du progrès avec ses collaborateurs et tout le personnel de l’entreprise (Hoshin Kanri)
• De le communiquer et de le suivre dans le temps
• De définir les valeurs qui seront les standards de comportement au quotidien
• De mettre en synergie la ligne de management pour l’obtention des objectifs stratégiques
• Le Lean Management permet de maximiser continument la valeur pour le client en minimisant durablement les ressources engagées par l’entreprise