Évaluation des Besoins du Marché
« Si j'avais demandé aux gens ce qu'ils voulaient, ils m'auraient répondus "des chevaux plus rapides" » (Henry Ford)
Mettre sur le marché un produit dont les caractéristiques ont été définies seulement à partir des besoins et des bénéfices clients connus et attendus revient à mettre sur le marché un produit déjà obsolète ou en tout cas, s’approchant de la fourniture d’une « commodity ». S’imposer sur son marché requiert la connaissance de besoins et de bénéfices inconnus des clients pour développer avant les autres des produits et des services innovants sur un segment de niche.
En s’appuyant sur les approches renouvelées des Dr. Kano et Akao, nous avons développé des outils pratiques et performants qui permettent d’une manière objective, de hiérarchiser les besoins pour focaliser les équipes de développement sur ceux ayant un maximum de valeur.
Ces outils sont connectés à ceux touchant au management de projet et à l’innovation
