1 - Mettre en place une expérience pilote,
2 - Structurer une équipe avec des outils commun pour piloter l'amélioration,
3 - Former les membres de l'équipe aux outils de l'amélioration continue,
4 - Définir les rôles des services support dans ce mode de fonctionnement,
5 - Définir les rôles et les objectifs de l'encadrement dans ce mode de fonctionnement.