Le modèle JIT tient son efficacité au fait qu’il se base sur des standards de fonctionnement éprouvés et non sur des compromis permettant de « s’arranger » des dysfonctionnements existant. Le pilotage de processus lean nécessitent un management approprié. Faute de l’avoir compris, on observe des situations ou les opérationnels se retrouvent démunis face à l’apparition soudaine d’un aléa. Un fort stress s’empare du management de proximité et les résultats se dégradent rapidement si on n’adapte pas l’ensemble de la ligne de management au besoin de réactivité du modèle JIT.
Notre expérience dans la mise en place du Management de premier niveau permet de formaliser clairement les rôles de chacun et de préciser les opérations clés. Cela se traduit par la rédaction des méthodes de travail, appelées aussi standards et un coaching des acteurs sur le terrain en situation réelle.
Avec le management, nous définissons des objectifs pour les équipes, en cohérence avec les enjeux de l'organisation dans son ensemble. Sur le terrain nous faisons en sorte que soient mises en place les conditions de management visuel qui permettent de diriger « avec les yeux » la qualité et la quantité produites en rapport au besoin.