Vous évoluez dans le cadre d'une Administration
Offrir plus avec moins de ressources mais mieux utilisées
Le moins qu’on puisse dire c’est qu’il n’est pas facile de maintenir la motivation de personnes dont le travail administratif est routinier et souvent éloigné des clients. Mobiliser les employés d’une administration autour d’un projet fédérateur, leur donner le sens de l’urgence et leur faire accepter le changement pour s’adapter aux exigences croissantes de service, de performance et de qualité pour des clients et non plus des usagers, les mobiliser en leur donnant la juste reconnaissance des efforts produits, tels sont les enjeux majeurs pour les administrations et les sociétés de service.
Pour les administrations publiques, dont les états sont confrontés au poids de l’impôt, aux déficits et à la dette. Il s’agit ici de développer un nouvel état d’esprit de Service Public en recherchant l’optimisation de l’existant, plutôt qu'en se réfugiant vers l'allocation d'hypothétiques moyens supplémentaires qui n'arriveront pas. Il s’agit d’offrir plus de services avec
Pour les banques, les assurances et les sociétés de service, soumises elles aussi aux conséquences de la globalisation et de rapprochements, il s’agit de développer une performance tant sur le plan opérationnel que sur celui des nouveaux services et prestations pour le client .
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Des tentatives de changement pas toujours bien menées
De nombreuses initiatives ont été prises ici ou là, avec des succès mitigés. Le poids de l’histoire et la crainte de perdre des acquis freinent les démarches du changement, mais des maladresses managériales dans la conduite de ce changement jouent aussi une part importante dans les échecs. La compréhension erronée de concepts issus de secteurs marchands ont contribué à développer des formes de blocages, et dans certains cas, produit des stress psychosociaux aux conséquences parfois graves et irréversibles.
Faire la différence en étant spécifique
Les atouts stratégiques gagnants sont centrés sur une amélioration continue, des comportements éthiques et l’expression des talents de gens compétents et motivés. Les organisations fondées sur ces systèmes cohérents sauront motiver un personnel en recherche de motivation et de reconnaissance.
La performance
Valessentia a élaboré des systèmes d’organisation intégrés, accompagnés des méthodes de déploiement éprouvées.
Les consultants de Valessentia accompagnent, depuis près de 20 ans, les directions de groupes internationaux, leurs établissements ainsi que les PME, pour les guider dans leurs changements. De la recherche du besoin client, au développement des processus de gestion, les consultants de Valessentia ont transposé ces démarches, spécifiquement pour les Administrations, regroupées au sein du « Système de Génération de la Valeur ». Avec sa couverture géographique, Valessentia peut transmettre les valeurs, comportements et méthodes de travail décidées au niveau national. Par ses connaissances dans la conduite du changement, Valessentia est capable de fournir des réponses pour re-déployer les ressources d’une administration dans une perspective de croissance ou de décroissance.
